什么是智能快递柜以及使用流程是什么呢？

智能快递柜又称包裹储物柜或快件自取柜，是一种可以提供消费者和快递员7*24h自动和简化包裹收放流程的设备，主要布局在地铁口、大型超市、校区等交通便利、人流量大的地方。

现阶段智能快递柜提供的服务主要是快递包裹的收取和邮寄。快递员在使用智能快递柜配送时，智能快递柜系统会先对快递员的身份进行验证，核实无误后，快递员可以将快件放入智能快递柜中，此时智能快递柜会自动将快件进行识别，然后将生成的取件地址和验证码等信息发送给消费者，消费者收到信息后就可以在方便的时间到达相应的地点输入验证码即可取出快件。

消费者在使用智能快递柜寄件时，先将快件称重，系统会将快件的重量信息反馈到显示屏上，之后消费者可以选择寄件模式、快递公司等信息，在填完快递单并支付邮费之后，系统会自动开放一个柜子消费者只需将快件放入即可。

经过一段时间，快递员在智能快递柜网点核实身份后选择取件，系统会将所需寄出快件的柜子打开方便快递员邮寄。

智能快递柜在发达国家较为流行，如：德国的PackStation、美国的Amazonlocker、新加坡的POPStation、波兰的InPost等，快递柜布局广泛且使用率较高。2010年中国邮政集团设立一台智能包裹投递终端标志着国内智能快递柜开始步入大众视野，从2012年开始，各大企业纷纷开始对智能快递柜进行投资建设。

智能快递柜发展至今，已遍布全国近300个城市。智能快递柜日均可以处理200万件快递包裹，大大的减缓了快递员的配送压力。总体来说智能快递柜的投放为加强后一公里配送的多样性、提升客户体验、降低配送成本、搭建效率配送体系起到了重要的作用，在后一公里的配送中具有重要的意义。